地產代理業是「人」性化的服務性行業,近年行業發展迅速,公司在不停擴軍開舖之餘,亦努力提升服務素質,隨了依靠完善之作業及管理系統外,與時並進的培訓 服務更不可缺,培訓及學習中心亦秉承集團「服務為先,全球最大」的宗旨,致力提供不同範疇的專業課程。

培訓及學習中心之導師均持有碩士學位及在行內有資深的培訓經驗,在客席講師方面,均來自不同業界的專業人仕,包括銀行、律師行、測量師行、金融投資機構及各專業學會等。

為心之服務宗旨

用心聽 員工為培訓及學習中心之服務對象,除了在課堂中收集意見問卷外,更定期到各分行收集對培訓之需求及意見,目的在「用心聽」取他們的意見及需要而度身訂造合適的培訓計劃,達致最理想之效益。
用心度 在瞭解員工需求後,培訓及學習中心細心分析資料,並定下工作計劃,之後便要「用心度」相關之課程目標、內容及對象,搜集資料及設計相關培訓課程。
用心教 由於各學員均是自發性參加課堂,比較要在強制上課制度之員工對上課堂的要求及期望相對高,課堂之導師必須「用心教」導他們,並用各色各樣的方法使學員明白及運用所學,而課堂著重互動性,以啟發及引導他們的思考為前提,這樣才可在工作上靈活運用。
用心學 培訓及學習中心相對地要求學員「用心學」,並鼓勵他們主動發問及參與,充份發揮他們對學問的追求,做到專心學習用心領悟的境界。
用心嘗 培訓及學習中心的導師常以角式扮演及個案研討的方式鼓勵學員在「用心嘗」,從實習中學習及檢討,才能達致學以致用。
用心幫 培訓及學習中心提供知識、技巧及心態之培訓,最終目標是培養學員把學到的用於工作上,並「用心幫」助客戶解疑難,提供為心之服務,才可做到集團的願景,成為「親切專業代理」。